Come altri venditori esteri di DOWELL, YY lavora davanti al computer ogni giorno, giorno dopo giorno, cercando clienti, rispondendo, inviando campioni e così via. Tratta sempre ogni cliente con sincerità.
Spesso, soprattutto nelle gare d'appalto, sulla base di un attento controllo e della garanzia dei requisiti di qualità del prodotto, alcuni clienti ci restituiscono un preventivo elevato, mentre altri fornitori offrono prezzi migliori. Tuttavia, possiamo garantire il miglior prezzo a parità di qualità.
Si trattava di un'offerta di telecomunicazioni dalla Grecia, un modulo in rame, venduto bene dal 2000. Si può definire un prodotto datato con un margine di profitto molto basso. Pertanto, abbiamo verificato che il prezzo della controparte sarebbe stato diverso per quanto riguarda componenti in plastica, contatti e persino la confezione del prodotto. Per guadagnarci la fiducia del cliente, abbiamo preparato le specifiche corrispondenti al preventivo e abbiamo spiegato loro come confrontare la qualità di questi prodotti, specificando il materiale, lo spessore della placcatura in oro, la confezione, i test, ecc. Consigliamo al cliente di controllare prima i campioni e accettiamo il confronto con diversi altri fornitori. Poiché sappiamo bene che i campioni dicono più di quanto affermiamo semplicemente nell'e-mail "il nostro prezzo è il migliore e il materiale è il migliore", dubitiamo che i materiali di altri prodotti quotati non siano all'altezza dei nostri". Se i clienti scelgono la qualità e meno reclami, siamo certi dei nostri vantaggi. Di conseguenza, abbiamo ricevuto gli ordini dei clienti come previsto, si sono aggiudicati la gara e i nostri prodotti hanno guadagnato loro un'ottima reputazione, tanto che il nostro cliente si è aggiudicato il contratto negli anni successivi.
Abbiamo lavorato per molti anni e abbiamo costruito una solida fiducia reciproca. Il profitto reciproco aiuta entrambe le parti a essere partner più forti nella competizione.
Ispezione del cliente
